Kullanım Şartları
A) Giriş:
Madde 1 - Açıklamalar
1.1. İşbu Kullanıcı ve Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme") ile https://www.roopety.com adresinde yer alan diğer kurallar, Roopety tarafından sunulan hizmetlere ilişkin şart ve koşulları ve Web Sitesi'nin kullanılmasına ilişkin kuralları düzenlemektedir. Kullanıcı'nın, Web Sitesi üzerinden Hizmet Alan veya Hizmet Veren profili oluştururken işbu Sözleşme'yi onayladığı veya Web Sitesi'nden yararlanmaya başladığı andan itibaren işbu Sözleşme'ye uymayı taahhüt ettiği kabul edilir.
1.2. Roopety, aracılık hizmetlerinin sürekliliğini sağlama, ileride doğacak teknik zaruretler veya mevzuata uyum sağlanması amacıyla işbu Sözleşme'yi, Kullanıcı'lar aleyhine olmamak kaydıyla tek taraflı olarak değiştirilebilir ya da tadil edilebilir. Roopety, herhangi bir değişiklik olması halinde güncel kullanım şartlarını aynı link altında yeni tarih güncellemesi ile Web Sitesi'nde yayınlayacak, gerek görmesi halinde elektronik posta veya mobil bildirim ile Kullanıcı'larına bildirilecek ve onayına sunacaktır. Yenilenmiş güncel Sözleşme, Web Sitesi'nde yayınlandığı andan itibaren geçerli olacak ve Web Sitesi'nin veya hizmetlerinin kullanımı o andan itibaren yenilenmiş Sözleşme şartlarına tabi olacaktır.
Madde 2 - Tanımlar
İşbu Sözleşme'de;
2.1. "Roopety" Aracı Hizmet Sağlayıcı olarak, roopety.com alan adından ve bu alan adına bağlı olan Sözleşme konusu hizmetlerin sunulduğu tüm internet portallarını,
2.2. "Web Sitesi" https://www.roopety.com internet sitesini ve IOS / Android tabanlı Mobil Uygulamaları,
2.3. "Kullanıcı" Herhangi bir sebeple Web Sitesi'ni kullanan kişileri,
2.4. "Üye" E-posta ve/veya telefon kaydı alınarak işbu Sözleşme'nin kabul edilmesi koşuluna bağlı olarak kendisine kullanıcı adı ve şifre belirleyen Kullanıcı'yı,
2.5. "Hizmet Alan" Web Sitesi üzerinden Hizmet Veren tarafından sunulan hizmetleri satın almak için Hizmet Talebi gönderen ve işbu Sözleşme'yi onaylayan gerçek veya tüzel kişi Kullanıcı'yı,
2.6. "Hizmet Veren" (Hizmet Sağlayıcı) Hizmet sağlamak üzere Web Sitesi üzerinden profil oluşturan ve işbu Sözleşme'yi onaylayan şahıs, kuruluş veya tüzel kişiyi (Hizmet Veren tüzel bir kişi ise, söz konusu tanım Hizmet Veren'in temsilcisi kişileri de kapsar.),
2.7. "Hizmet Talebi" Hizmet Alan tarafından, bir veya daha fazla Hizmet Veren'in belirlediği koşulları değerlendirmek amacıyla Web Sitesi üzerinde oluşturulan hizmet talebi,
2.8. "Rezervasyon Modeli" Hizmet Alan'ın Hizmet Talebi oluştururken tek seferlik veya düzenli olarak talep edeceği hizmete ilişkin gün ve saat belirlediği ve Hizmet Alan'ın Hizmet Veren'i Roopety aracılığıyla seçtiği modeli,
2.9. "Abonelik Sistemi" Rezervasyon Modeli'nin bir parçası olup daha uygun fiyatlar karşılığında Hizmet Alan'ın belirtilen süre boyunca düzenli olarak hizmet alacağını taahhüt ettiği sistemi,
2.10. "Cayma Bedeli" Rezervasyon Modeli'nde, Hizmet Alan'ın almayı taahhüt ettiği hizmetlerden vazgeçtiği durumlarda Hizmet Alan'dan, Hizmet Bedeli üzerinden belirli oranlarda tahsil edilecek bedeli,
2.11. "Hizmet Kabul Etme" Rezervasyon Modeli'nde Hizmet Veren'in işi üstlenmesi ve Rezervasyon dahilinde belirtilen gün ve saatte detaylarda belirtilen hizmeti gerçekleştireceğini taahhüt etmesi,
2.12. "Hizmet İptali" Rezervasyon Modeli'nde Hizmet Veren'in ya da Hizmet Alan'ın rezervasyonunu aldığı ya da rezervasyonunu yaptığı bir hizmeti yerine getiremeyeceğini mazeret göstererek Web Sitesi üzerinden bildirmesi,
2.13. "Hizmet Veren Profili" Hizmet Veren'in Hizmet Alan'a sunabileceği hizmetin tanıtımını yapmak, Teklif Modeli'nde Hizmet Alanlar tarafından sunulan Hizmet Talebi'ne Teklif vermek amacıyla, Rezervasyon Modeli'nde Hizmet Alanlar tarafından yapılan rezervasyonları kabul etmek için Web Sitesi üzerinde oluşturduğu profili,
2.14. "Komisyon Ücreti" Rezervasyon Modeli'nde Anlaşmaya Varılmış İşler için Roopety'nin hak ettiği ve Hizmet Alan'ın ödeyeceği Hizmet Bedeli'nin azami %30'u olarak belirlenen bedeli,
2.15. "Hizmet Bedeli" Rezervasyon Modeli'nde Hizmet Alan tarafından Online Ödeme Sistemi aracılığıyla Hizmet Veren'i temsilen Roopety'e ödemekle yükümlü olduğu anlaşılan hizmetin bedeli ve Roopety'nin Komisyon Ücreti'ni içeren, bedeli,
2.16. "Hediye Kuponu" Rezervasyon Modeli'nde Hizmet Alan'ın bakiyesine Roopety'nin inisiyatifi doğrultusunda tanımlanan bedeli,
2.17. "Anlaşmaya Varılmış İş" Rezervasyon Modeli'nde Hizmet Veren tarafından Web Sitesi Üzerinden belirlenen koşulların Hizmet Alan tarafından Web Sitesi Üzerinden kabul edilmesi ya da Hizmet Alan'ın Hizmet Veren ile anlaşmaya vardıktan sonra bunu Web Sitesi üzerinden belirtmesi, Hizmet Talebi'nin Hizmet Veren tarafından onaylanması,
2.18. "Online Ödeme Sistemi" Rezervasyon Modeli'nde Hizmet Alan'ın Web Sitesi üzerinden alacağı hizmete ilişkin Hizmet Bedeli'nin , Roopety veya Roopety'nin iş birliği yaptığı ödeme kuruluşları tarafından, işbu Sözleşme'de belirlenen hüküm ve koşullar altında kredi kartı, banka kartı, bankalar tarafından sağlanan online ödemeyi destekleyen sair ödeme yöntemleriyle Hizmet Alan'dan tahsilini sağlayan sistemi,
2.19. "3D Güvenlik Sistemi" (3D Secure); Elektronik ticaret işlemlerinde kartla ödeme aşamasında, kart hamiline kimliğini bir kod numarası, şifre veya kimliği belirleyici başka bir yöntemle belirleme imkanı veren ve işlemin kart hamiline ait olmadığı yönünde yapılan itirazlarda kartlı ödeme işlem riskinin kart çıkaran kuruluşta ve kart hamilinde olduğu ve Kartlı Sistem Kuruluşlarına göre farklı isimlerle kullanılan uluslararası güvenlik platformunu,
2.20. "Sözleşme" İşbu Kullanıcı ve Üyelik Sözleşmesini,
2.21. "Yönetmelik" Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı ve Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik'i ve diğer ilgili kanun hükümlerini içeren Mevzuatları,
ifade eder.
Madde 3 - Roopety Tarafından Sunulan Hizmetler
3.1. Roopety, Hizmet Veren ve Hizmet Alan'ın içeriklerini kendileri oluşturdukları hizmet, ürün veya hizmet talebi bilgilerinin, kendisine bildirilen içeriğe uygun olarak ve işbu Sözleşme hükümleri çerçevesinde, Web Sitesi'nde yer almasını, gerekli olan teknolojik altyapıyı tesis etmeyi ve işletmeyi sağlar. İşbu madde içerisinde belirtilen teknoloji tesis etme yükümlülüğü, sınırsız ve eksiksiz bir hizmet taahhüdü anlamına gelmemektedir.
3.2. Roopety yalnızca bir platformdur, Web Sitesi'nde yer alan hizmetlerin sahibi veya sağlayıcısı değildir. Yönetmelik'in 6/4 maddesine göre, Roopety aracı hizmet sağlayıcıdır ve hizmet sunduğu elektronik ortamı kullanan gerçek ve tüzel kişiler tarafından sağlanan içeriği kontrol etmek, bu içerik ve içeriğe konu mal veya hizmetle ilgili hukuka aykırı bir faaliyetin ya da durumun söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir. Roopety bundan dolayı oluşabilecek veya oluşan zararlardan dolayı sorumluluk kabul etmez.
B) Kullanım şartları:
Madde 4 - Üyelik Sistemi
4.1. Web Sitesi'ne üyelik ücretsizdir. Üyeler, Üye hesabı oluşturarak Hizmet Talebi oluşturabilir ve/veya Hizmet Bedeli ile müsaitlik durumunu belirleyebilir. Hesaba ilişkin şifrenin belirlenmesi ve korunması Üye'nin kendi sorumluluğundadır. Kullanıcı adı ve şifresi paylaşılmamalı ve özenle korunmalıdır. Üye, hesabının kendi kusuru nedeniyle başka kişiler tarafından kötü niyetle kullanılmasından doğrudan sorumludur. Roopety, bu sebeple ödemek zorunda kalacağı her türlü adli/idari para cezası ve/veya tazminat için Üye'ye aynen rücu hakkına sahiptir.
4.2. Üye, hesabı oluştururken Web Sitesi'ne beyan edilen isim, adres, telefon, e-posta, vergi dairesi, banka ve hesap bilgileri gibi her türlü bilgi, güncel, doğru ve eksiksiz olmalıdır. Söz konusu bilgilerin yanlış veya eksik olması nedeniyle Üyelerin veya 3. kişilerin uğrayacağı zararlardan sorumluluk ilgili Üye'ye aittir.
4.3. Üyeliğe ilişkin kullanım hakları, kullanıcı adı ve şifresi başkalarına devredilemez.
4.4. Hizmet Alan, Roopety'e ödemesi gereken Hizmet Bedeli'ni ödemediği sürece üyelik hesabının silinemeyeceğini kabul, beyan eder.
4.5. İşbu Sözleşme'yi kabul eden Üye'ler 18(onsekiz) yaşından büyük olduklarını ve temyiz kudretine sahip olduklarını beyan ve kabul etmiş sayılırlar. Üye'ler, Web Sitesi'nde bu beyanın aksinden doğabilecek durumlardan Roopety'nin sorumlu tutulamayacağını ve işbu durumun Üye'lerin kendi sorumluluklarında olduğunu kabul ve beyan ederler.
C) Çalışma Prensibine İlişkin Genel Esaslar:
Madde 5 - Hizmet Alan'ın Hizmet Talebi Oluşturulmasının Şart ve Koşulları
5.1. Hizmet Alan, işbu Sözleşme koşulları uyarınca kayıt formunda talep edilen bilgileri doğru ve eksiksiz olarak doldurarak bir Hizmet Talebi oluşturabilir.
5.2. Geçerli bir Hizmet Talebi oluşturmak için hizmete ilişkin gerekli bilgilerin (talep edilen işin niteliği, özelliği, kalitesi, ifa ve teslim yeri ve işin süresi vb.) eksiksiz, doğru ve açık olarak verilmesi ve içeriğinin işbu Sözleşme'de belirtilen şartlara uygun olması gerekir.
5.3. Hizmet Talebi'nin içeriğine ilişkin tüm sorumluluk Hizmet Alan'a aittir. Etik ve ahlaki değerlere uygun olmayan Hizmet Talebi oluşturulmamalıdır. Bu tür talepleri oluşturma sebebiyle doğacak tüm sorumluluk talep sahibi Hizmet Alan'a aittir. Ancak böyle bir durumda Roopety Hizmet Alan'ın üyeliğine son verme hakkını elinde bulundurur.
Madde 6 - Rezervasyon Modeli'nin İşleyişi
6.1. Roopety, Rezervasyon Modeli ile Hizmet Alan'ın belirleyeceği gün ve saatlerde uygun olan Hizmet Veren'leri, Web Sitesi üzerinden Hizmet Alan'a sunulmasını sağlayacaktır. Hizmet Bedeli ile müsaitlik durumu Hizmet Veren tarafından belirtilen süre boyunca geçerli ve bağlayıcıdır. Hizmet Veren'in belirttiği süreden önce Hizmet Bedeli'ni değiştirmesi ve/veya müsaitlik durumunu değiştirmesi Roopety'nin herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
6.2. Hizmet Veren, kendisine Hizmet Alan tarafından gönderilen bir Hizmet Talebi için Web Sitesi üzerinden anlaşma sağlayarak, Hizmet Talebi'nde belirtilen hizmeti, Hizmet Bedeli üzerinden Komisyon Bedeli'nin düşülmesi ile kalan tutar karşılığında gerçekleştireceğini ve belirtilen gün ve saatte hizmet yerinde olmayı, hizmete başlamayı kabul, taahhüt eder. Eğer bu taahhüdünü Roopety'e haber vermeksizin ve mazeretsiz yerine getirmezse Roopety Hizmet Veren'i sistemden çıkarabilir.
6.3. Hizmet Alan ve Hizmet Veren'in anlaşmaya varması, Hizmet Bedeli olarak belirtilen fiyat üzerinden hizmetin gerçekleşeceği anlamına gelir. Hizmet Veren'in ilgili işe ilişkin ihtiyaç ve şartlarında oluşabilecek değişiklikler sebebiyle, Hizmet Bedeli değişkenlik gösterebilir, söz konusu hallerde Hizmet Bedeli taraflarca anlaşmaya varılarak Web Sitesi'nde güncellenir.
6.4. Hizmet Alan, Online Ödeme Sistemi aracılığıyla kredi kartı ya da banka kartı bilgilerini girerek Hizmet Bedeli'ni onaylar ve Roopety'e öder. Hizmet Alan, ödemenin rezervasyon yapıldığı anda alınacağını bildiğini kabul ve beyan eder.
6.5. Hizmet Veren, Hizmet Alan tarafından Roopety'e ödenen Hizmet Bedeli'den Komisyon Bedeli düşülmesi neticesinde kalan bakiyeyi, Hizmet'in tam süresinde ve eksiksiz tamamlanması kaydı ile Tamamlama tarihinden itibaren 5 (beş) iş günü içerisinde, daha önce bildirmiş olduğu banka hesabına Roopety tarafından ödeneceğini kabul, beyan eder.
6.6. Roopety Hizmet Alan'a kendi insiyatifine bağlı olarak hediye kuponu tanımlayabilir. Roopety tarafından Hizmet Alan'ın hesabına tanımlanan hediye kuponların maddi bir değeri yoktur ve nakit tutar olarak iadesi Hizmet Alan tarafından talep edilemez.
6.7. Hizmet Veren işi kabul ettiğinde Taraflar birbirlerinin ismini, iletişim bilgilerini, adres bilgilerini ve bu adresin harita üzerindeki yerini görüntüleyebilirler. Bu ve bunun gibi hizmet kapsamında sunulan tüm bilgiler gizlidir ve Hizmet Alan ile Hizmet Veren birbirlerinin bilgisi ve izni olmadan bu bilgiyi üçüncü şahıslarla paylaşamaz, dağıtamaz, yayınlayamaz aksi halde meydana gelecek her türlü maddi manevi zarardan kendisi sorumlu olacaktır.
Madde 7 - Abonelik Modeli'nin İşleyişi
7.1. Roopety, Hizmet Alan'ın Web Sitesi'nden Abonelik Modeli ile üye olmasını talep etmesi halinde düzenli bir hizmet ilişkisi kapsamında çeşitli avantajlar sunabilecektir. Bu doğrultuda Hizmet Alan Hizmet bedeli yerine aylık Abonelik Ücreti ödemeyi kabul, taahhüt eder.
Madde 8 - Değişiklik, İptal Koşulları ve Cayma Bedeli
8.1. Anlaşmaya Varılmış İşler'e konu olan hizmete ilişkin her türlü değişiklik Hizmet Alan ile birlikte Hizmet Veren tarafından ortaklaşa olarak, hizmetin başlangıç tarihinden itibaren en geç 24(yirmidört) saat içerisinde ve Web Sitesi üzerinden kararlaştırılmalıdır. Rezervasyon tarih değişikliği her bir iş için en fazla 2(iki) defa yapılabilir.
8.2. Hizmet Alan, Anlaşmaya Varılmış İşleri, rezervasyonun başlangıcından en az 24(yirmidört) saat öncesine kadar Roopety'e ve Hizmet Veren'e, Web Sitesi üzerinden yazılı bildirim yapmak şartı ile ücretsiz iptal edebilir.
8.3. Roopety, Hizmet Alan'ın oluşturduğu bir Hizmet Talebi'ni hizmetin başlangıç tarihinden 12(oniki) saat öncesinde Web Sitesi üzerinden iptal etmesi halinde Hizmet Bedeli'nin %50'sini Cayma Bedeli olarak Hizmet Alan'dan tahsil etme hakkını elinde bulundurur. Böyle bir durumda Roopety Hizmet Bedeli'nin %50'sini Hizmet Alan'a iptal tarihinden itibaren 5 (beş) iş günü içerisinde iade eder. Roopety tahsil ettiği %50 Hizmet Bedelinin yarısını ise yine 5 (beş) iş günü içerisinde Hizmet Veren'in hesabına gönderir.
8.4. Hizmet Alan, Anlaşmaya Varılmış İşleri rezervasyon başlangıç saatine 12(oniki) saatten az bir sürede iptal etmesi halinde Hizmet Bedeli'nin tamamının Roopety tarafından Cayma Bedeli olarak tahsil edileceğini kabul, beyan eder. Böyle bir durumda Roopety Hizmet Bedelinin yarısını 5 (beş) iş günü içerisinde Hizmet Veren'in hesabına gönderir.
8.5. Hizmet Veren'in Anlaşmaya Varılmış İşleri, mücbir sebepler haricinde iptal etmesi mümkün değildir. Aksi takdirde Roopety Hizmet Veren'i sistemden çıkarabilir, Hizmet Veren'in profilinde değişiklik yapabilir, Hizmet Veren'in web sitesine tekrar kaydolmasını engelleyebilir ve uğradığı zarar kadar tazminat talebinde bulunabilir. Hizmet Veren'in, Anlaşmaya Varılmış İşleri, Roopety'e bir sorumluluk yüklemez ve Hizmet Alan Roopety'den her ne nam altında olursa olsun herhangi bir talepte bulunamaz.
8.6. Web Sitesi'nden gönderilen bir Hizmet Talebi'ne ilişkin olarak Roopety'e bildirilmeksizin, Roopety'e aracılık/komisyon ücreti ödenmemesi amacıyla tarafların anlaştığı ve hizmetin iptal edildiği Roopety tarafından tespit edilirse, Roopety sağlanan hizmete ilişkin Komisyon bedeline hak kazanır ve ilgili Komisyon Ücreti Hizmet Alan tarafından Roopety'e ödenir. Roopety hak ettiği komisyon ücretini Hizmet Alan tarafından tahsil edemediği durumlarda bu bedelin tahsili için her türlü yasal yollara başvurma ve uğradığı zarara ilişkin tazminat talep etme hakkını saklı tutar. Hizmet Alan'ın Roopety'i aradan çıkarmak amacıyla Hizmet Veren'le iletişime geçtiği tespit edilmesi halinde Roopety Hizmet Veren ile Hizmet Alan'ı sistemden çıkarabilir ve uğradığı zarar kadar tazminat talebinde bulunabilir.
8.7. Hizmet Alan veya Hizmet Veren'in Anlaşmaya Varılmış İşleri iptal etmesi, Roopety'e bir sorumluluk yüklemez ve bu konuda doğabilecek yükümlülüklerden Hizmet Alan ile Hizmet Veren birbirlerine karşı sorumludur.
8.8. Hizmet Alan, Roopety üzerinde birden fazla Hizmet Talebi oluşturabilir ancak çok fazla sayıda ve arka arkaya geçersiz Hizmet Talebi oluşturmaları durumunda Roopety, bu Kullanıcı'ları sistemde inaktif duruma getirme yoluyla kullanıcı hesaplarını askıya alma hakkını saklı tutar.
8.9. Roopety, kendi takdirine bağlı olarak; Hizmet Alan memnuniyetini sağlamak amacıyla bu kurallardaki şartları hafifletme, bahsedilen ücretleri almama, indirim yapma ya da bu ücretlerin iadesini yapma hakkını saklı tutar.
8.10. Hizmete ilişkin rezervasyonlarda iptaller, sadece Web Sitesi üzerinden yapılabilir. Mail atılarak yapılan iptaller dikkate alınmaz ve ücret iadesi yapılmaz.
Madde 9 - Hizmet Veren'in Profili
9.1. En az 18(onsekiz) yaşında olan ve temyiz kudretini haiz herhangi bir Kullanıcı kayıt formunda talep edilen bilgileri doğru ve eksiksiz olarak doldurarak işbu Sözleşme ve koşullarını onayladıktan sonra kabul edilen koşul ve içeriğe uygun bir Profil oluşturup Roopety tarafından öngörülecek kişilik envanteri vb. testleri geçmesi akabinde Hizmet Veren diğer bir deyişle Hizmet Sağlayıcı sıfatı kazanabilir.
9.2. Profil oluşturmak için ad-soyad, unvan, iletişim bilgisi, vergi dairesi, vergi numarası, banka bilgileri gibi kayıt anında istenen bilgiler eksiksiz ve açık olarak verilmelidir. Profil ile ilgili hizmetleri vermek için gerekli izne, ruhsata, lisansa (varsa) ve nitelik, deneyim ve kabiliyete sahip olduğunu kanıtlayacak ek belge, ehliyet, diploma, sertifika, özgeçmiş, yetki belgesi, ticaret sicil belgesi, oda kaydı gibi evrakın ve referansların da girişi yapılmalıdır ve bu belgelerin aslı veya noter onaylı sureti Roopety tarafından istenildiği takdirde ibraz edilmelidir.
9.3. Roopety üzerinden hizmet satışı yapan ve tacir veya esnaf olan Hizmet Veren, şu bilgileri eksiksiz olarak bulundurmak zorundadır:
a) Ticaret unvanı, işletme adı veya tescilli marka adı bilgilerinden en az biri.
b) Tebligata elverişli KEP adresi.
c) Esnaflar için vergi kimlik numarası, tacirler için MERSİS numarası.
d) Merkez adresi ve onaylanmış telefon numarası.
9.4. Roopety üzerinden hizmet satışı yapan ve tacir veya esnaf olmayan Hizmet Veren, şu bilgileri eksiksiz olarak bulundurmak zorundadır: (i) Adı ve soyadı. (ii) İkametgâh adresi (iii) Hizmet Yeri adresi ve onaylanmış telefon numarası.
9.5. Hizmet Veren ile ilgili şartlar ve Hizmet Veren'in yükümlülükleri, işbu Sözleşme'de detaylı bir şekilde belirtilmektedir. Hizmet sonucunda vermesi gereken evrak, fatura, fiş dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın kanuni mevzuat dahilinde sair tüm evrakı da hizmetin ifası ile birlikte Hizmet Alan'a iletmek Hizmet Veren'in sorumluluğundadır. Roopety'nin söz konusu belgelerin teminine ilişkin olarak herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Hizmet Veren'in kayıtlı olduğu vergi dairesine bildireceği kazanç beyanları, kendisinin yasal sorumluluğunda ve yükümlülüğündedir.
Madde 10 - Kullanıcı Profili, Hizmet Talebi İçeriği
10.1. Kullanıcı Profilleri, Hizmet Talepleri ve Teklifler ve taraflarca verilen bilgi, belge ve beyanlar
a) herhangi bir üçüncü kişinin, telif hakkı, patent, marka gibi fikri mülkiyet haklarını veya diğer haklarını ihlal etmeyecek;
b) yürürlükteki hiçbir kanun veya ikincil mevzuatı (ihracat denetimi, tüketici koruma, haksız rekabet veya yanıltıcı reklama ilişkin olanlar vb.) ihlal etmeyecek;
c) genel ahlak ve kamu düzenine aykırı, dürüst ve doğru olmayan, aldatıcı, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin tecrübe ve bilgi noksanlıklarını istismar edici, can ve mal güvenliğini tehlikeye düşürücü, kamu sağlığını bozucu, hastaları, yaşlıları, çocukları ve özürlüleri istismar edici beyan ve tanıtım ifadeleri içermeyecek;
d) lisansa, izne veya ruhsata bağlı ifa edilebilen hizmetlerden olup da lisanssız, izinsiz veya ruhsatsız şekilde hizmet sağlanarak diğer lisanslı, izinli veya ruhsatlı kişi ve kurumlarla haksız rekabet yapmayacak,
e) tescilli markaların ve/veya tescilsiz olsa bile marka işaretlerini haksız yere kullanmayacak, hukuka aykırı olarak başka bir firmanın bayisi, distribütörü ve yetkili servisi gibi beyanda bulunmayacak,
f) onur kırıcı, karalayıcı, tehditkâr veya taciz edici nitelikte olmayacak;
g) müstehcen olmayacak veya çocuk pornografisi içermeyecek ve
h) virüs, Truva atı gibi zararlı yazılımları veya herhangi bir sistem, veri veya kişisel bilgiye zarar vermeyi amaçlayan, zarar veren bilgisayar programcılığı uygulamalarını içermeyecektir.
10.2. Yukarıdaki hükme aykırı davranılması halinde Roopety'nin sorumluluğu bulunmayıp, söz konusu sorumluluk ilgili Kullanıcı'ya aittir. Yapılan uygulamayla ya da oluşturulan profille ilgili mevzuata aykırı bir durum olduğu takdirde Roopety, Kullanıcı profilinde değişiklik yapma, profili silme, eksiklik giderilene kadar askıya alma ve Kullanıcı'nın Web Sitesi'ne tekrar kaydolmasını engelleme hakkını saklı tutar.
10.3. Kullanıcı Profilleri, Hizmet Talepleri ve Tekliflere ilişkin her türlü sorumluluk ilgili Hizmet Veren, Hizmet Alan veya Kullanıcı'ya ait olup Roopety'nin hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.
Madde 11 - Ödeme Koşulları
11.1. Hizmet Alan, Online Ödeme Sistemi'ni kullanarak banka kartı, kredi kartı veya benzer bir ödeme aracı ile anında online ödeme yaparlar. Online Ödeme Sistemi ile ödeme yapılan durumlarda, kartın hamili haricinde bir başkası tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde 23.02.2006 tarihli 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve 10.03.2007 tarihli ve 26458 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik hükümlerine göre işlem yapılır.
11.2. Online Ödeme Sistemi'ne Roopety'nin iş birliği yaptığı ödeme kuruluşunun aracı olduğu hallerde; ödeme kuruluşu ile Hizmet Alan ve Hizmet Veren arasındaki ilişki Roopety'den bağımsız olup ilgili mevzuat gereği öngörülen yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve sorumluluk ilgili ödeme kuruluşuna aittir.
11.3. Online Ödeme Sistemi için ödeme kuruluşları ile anlaşıldığı takdirde Roopety yalnızca ilgili bedellerin ödenmesi/iadesi için ilgili kuruluşa gerekli talimatları iletmekle yükümlüdür. İlgili ödeme kuruluşu tarafından Kullanıcı bilgisi ve gerekli diğer tüm bilgilerin saklanması ve güvenli bir şekilde tutulması ve yapılan işlemlerin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi ilgili ödeme kuruluşunun yükümlülüğündedir.
11.4. İşbu Sözleşme'de tanımlanan sistemin işleyişini sağlamak amacıyla Rezervasyon Modeli'nde hizmeti ifa eden Hizmet Veren, Web Sitesi'nde sunduğu hizmetlere ilişkin bedellerin kendi nam ve hesabına Hizmet Alan'dan tahsil edilmesi konusuna münhasır olarak, Roopety'i temsilci olarak atamaktadır. Hizmet Alan, hizmetlere ilişkin ödemeyi Hizmet Veren'in temsilcisi sıfatıyla Roopety'e yapmakla hizmet akdi kapsamında ödeme yükümlülüğünü ifa edecektir. Bu maddede belirtilen temsil yetkisinin Hizmet Veren tarafından verilmemesi veya sonradan iptal edilmesi halinde Roopety, işbu Sözleşme'yi tek taraflı olarak feshetme ve Hizmet Veren'in üyeliğini iptal etme hakkına sahiptir.
11.5. Hizmet Veren, kendisine hizmet verdiği iş için en fazla Hizmet Alan'dan alınan ücret kadar ödeme yapabileceğini kabul eder. Roopety'nin değişiklik/ iptal politikası kapsamında Hizmet Alan'dan iptal ücreti alamaması durumunda Hizmet Veren'e de ödeme yapmama hakkı saklıdır.
11.6. Online Ödeme Sistemi uyarınca Roopety tarafından yönlendirilen İnternet Sitesinin ve/veya Dijital Mecraların tahsilat sayfasından yapılacak ödemeler 3D Secure doğrulama yöntemi ile gerçekleştirilecektir. Yönlendirilen İnternet Sitesi ve/veya Dijital Mecralar, Kullanıcı'nın ait kendisine ait olduğunu bildirdiği telefon numarasına bir SMS ile ödenmesine aracılık edilmesi istenen ödeme ile ilgili mevzuat gereği gönderilmesi gereken içerik gönderilecektir. Bu nedenle, 3D Secure doğrulama yöntemi olan işlemler için gelecek itiraz, geri bildirimler ve ters ibrazlardan/harcama itirazlarından Roopety sorumlu olmayacaktır.
Madde 12 - Hizmet Bedeli İadesi
11.2. Roopety işbu Sözleşme'de düzenlenen haller hariç olmak üzere aşağıdaki hallerde Hizmet Bedel'nin Hizmet Alan'a iadesi için iş birliği yaptığı ödeme kuruluşuna talimat verecektir:
a) Anlaşmaya Varılan İş'in işbu Sözleşme'de belirtilen usulüne uygun şartlarda veya mücbir sebep hallerine dayalı olarak zorunlu iptali;
b) Hizmet Veren'in kendi kusuruyla edimi ifa etmemesi.
Madde 13 - Taraflar Arasındaki İlişki, Sorumluluk ve Garanti Kapsamı
13.1. Roopety'nin Hizmet Alan ile Hizmet Veren arasındaki teklif, icap, kabul, sözleşme ve Hizmet Bedeli'nde herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Roopety, Hizmet Alan ve Hizmet Veren arasında uyum olacağını, Hizmet Alan'ın Hizmet Talebini istenen zamanda ve yerde yapmaya muktedir Hizmet Veren bulacağını ya da bulunduracağını garanti etmez. Roopety sadece Hizmet Alan ile Hizmet Veren arasında bir hizmet ilişkisi kurulması için aracı hizmet sağlayıcı olarak bir platform sunmaktadır. Hizmet Alan, Hizmet Veren hakkında gerekli araştırmayı kendileri yapmalıdırlar. Hizmet Veren'ler ise kendi inisiyatifleri ve seçimleri doğrultusunda Hizmet Talebi'ni onaylama hakkına sahiptirler.
13.2. Roopety, Hizmet Veren'i veya hizmetlerini tasdik veya tavsiye etmez, çalışma performansını ya da verilen hizmetlerin sonucu veya kalitesini garanti etmez.
Roopety, Üye oylamaları ve Üye yorumları gibi sistem içindeki bazı algoritmalar aracılığıyla ve/veya Hizmet Veren ile anlaşacağı ücret karşılığında Hizmet Veren'ler arasında bir sıralama, derecelendirme ve kategorilendirme yapabilir, bazı Hizmet Veren'leri Kullanıcı'lar tarafından çokça beğenilmiş, tercih/tavsiye edilmiş veya memnun kalınmış olması sebebiyle veya Hizmet Veren ile anlaşılacak ücret karşılığında ön plana çıkarabilir. Ancak söz konusu durum, Roopety'nin vermiş olduğu bir tasdik veya garanti anlamına gelmemektedir.
13.3. Roopety, Hizmet Veren ve Hizmet Alan arasındaki ilişkiden sorumlu olmayıp, Web Sitesi aracılığı ile Hizmet Veren'in Hizmet Alan'a sağlayacağı hizmet sırasında veya herhangi bir zamanda Hizmet Alan veya 3. kişilere vereceği zararlardan Roopety'nin hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.
13.4. Roopety, Hizmet Veren'lerin güvenilirliği, ilgili hizmeti sağlamak için uygun ve yetkin olduğu, hizmetlerin verilmesi veya zamanında verilmesi, güvenli ve hatasız olması, hizmet kullanımından elde edilecek sonuçların yeterliliği veya güvenilirliği veya hizmet kalitesinin beklentilere cevap vermesi gibi konularında hiçbir garanti veya taahhütte bulunmamaktadır.
13.5. Roopety, herhangi bir sorumluluğu bulunmamasına rağmen, Hizmet Veren'in sağladığı hizmetlerin doğru ve tam olarak ifasını sağlamak ve belirli bir kalite standardında olduğundan emin olmak için elinden gelen gayreti sarf edecektir. Ancak, Hizmet Veren'in ağır ihmal veya kusuru nedeniyle Hizmet Alan'ı ve 3. kişileri herhangi bir şekilde zarara uğratması ve/veya bu konudaki dava ve takiplerin Roopety'e yönelmesi halinde, Roopety, tüm zararlar ve ayrıca yargı giderleri, para cezaları ve avukatlık ücretleri için Hizmet Veren'e rücu veyahut Roopety'de bulunan hak ve alacaklarından takas / mahsup etme hakkını saklı tutmaktadır.
13.6. Hizmet Alan'dan veya Hizmet Veren'den kaynaklanan hatalardan (yanlış tarih verilmesi, hizmet başlama saatinde Hizmet Alan'ın adreste bulunmaması, Hizmet Veren'in ilgili tarih ve saatte hizmetin ifası için gitmemesi, Hizmet Alan'ın rezervasyon sırasında belirttiği gün ve saat tercihine uygun bir Hizmet Veren bulunamaması vb.) dolayı Roopety'nin herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Roopety, söz konusu durumların oluşmaması için azami gayreti gösterecektir. Ancak oluşan hatalardan veya zararlardan dolayı Hizmet Veren'e veya Hizmet Alan'a herhangi bir bedel veya tazminat ödemeyecektir.
13.7. Roopety, Hizmet Veren'lerin belirlenen tarih ve saatte hizmetin ifası için Hizmet Alan'a anlaşılan işe gitmemesi veya başlamaması durumunda Hizmet Veren'e farklı şekillerde yaptırımlar uygulama hakkını saklı tutar. Bu yaptırımlar, Hizmet Veren profilinde değişiklik yapma, profili silme, eksiklik giderilene kadar askıya alma ve Hizmet Veren'in Web Sitesi'ne tekrar kaydolmasını engelleme ve tazminat talebini kapsayabilir.
13.8. Hizmet Veren tarafından Kullanıcı Profilinde belirtilen bilgi veya beyanatların doğruluğu Hizmet Veren ve/veya Hizmet Alan tarafından taahhüt edilmektedir, Roopety'nin hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.
13.9. Hizmete ilişkin olarak yürürlükteki mevzuat kapsamında temin etmesi gereken her türlü izin, onay, kontrol belgesi, ruhsat vb. belgeye ilişkin sorumluluk Hizmet Veren'e ait olup, aksi takdirde Roopety'nin ve 3. kişilerin bu nedenle uğradığı ve/veya uğrayacağı zararlardan ve doğabilecek her türlü idari, hukuki ve cezai sorumluluk ile her türlü zararın tazmin yükümlülüğü Hizmet Veren'e aittir.
13.10. Hizmet Veren ile Hizmet Alan arasında yapılacak hizmet sözleşmelerinden kaynaklanacak her türlü vergi, resim, harç, ödeme ve benzeri yükümlülüklerden taraflar doğrudan kendileri sorumludur. Roopety tarafından işletilen Web Sitesi'nde listelenen hizmetler ve ürünlerden dolayı Roopety, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yasal mevzuat kapsamında, satıcı, sağlayıcı, imalatçı, üretici, bayi, acente, reklamcı veya mecra kuruluşu statüsünde değildir. Roopety sadece Hizmet Alan ile Hizmet Veren için aracılık esaslı bir platform sağlamaktadır.
13.11. Roopety, sisteminde kayıtlı Hizmet Alan isim, adres ve telefon numarası gibi kişisel verilerinin ilgili hizmetin verilmesine yönelik olarak Hizmet Veren ile paylaşılmasından dolayı Hizmet Alan(lar) ve Hizmet Veren(ler) arasında ortaya çıkabilecek sorunlardan veya oluşabilecek zarardan kesinlikle sorumlu değildir. Hizmet Alan ve Hizmet Veren, işbu Sözleşme kapsamındaki hizmetlerin pazarlanması ve yerine getirilmesi için kişisel verilerinin işlenmesine ve işbu sözleşmedeki amaçlara uygun olarak paylaşılmasına muvafakat etmişlerdir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 5(c) ve 5(f) maddelerine göre, Hizmet Alan ve Hizmet Veren'in kişisel verilerinin işlenmesi ve sadece sözleşme tarafları arasında paylaşılması, açık rıza alınmasını gerektirmemektedir.
13.12. Hizmet Alan ile Hizmet Veren bilgileri Roopety tarafından hizmetin sağlanması için paylaşılmaktadır. Bu bilgi paylaşımı ile hizmetin sorunsuz sağlanması amaçlanmaktadır. Söz konusu bilgilerin Hizmet Veren ile Hizmet Alan tarafından ayrıca onay alınmadan reklam, pazarlama, kişisel vb. herhangi bir durum veya amaç için kullanılması, üçüncü kişilerle paylaşılması veya devri veya Hizmet Alan ile Hizmet Veren(ler) arasında ortaya çıkabilecek sorunlardan veya oluşabilecek zarardan kesinlikle sorumlu değildir.
13.13. Roopety ile Hizmet Veren arasında
a) istihdam,
b) yarı zamanlı istihdam,
c) danışmanlık,
d) yüklenicilik,
e) ortak girişim veya
f) acentelik ilişkisi bulunmamaktadır.
Madde 14 - Kullanıcı'ların Hak ve Yükümlülükleri
14.1. Kullanıcı'lar, birbirleri arasındaki ilişkilerden tamamen kendileri sorumludur.
14.2. Kullanıcı'lar birbiriyle ya da Roopety çalışanları ile iletişim kurarken, ırkçı, herhangi bir grup veya kişiye karşı nefret söylemi, kişilik haklarına aykırı, onur kırıcı, hakaret içeren, taciz eden veya tacizi savunan, illegal & terörist faaliyetleri öven, haksız rekabet oluşturan, tehdit edici, müstehcen, lekeleyici, cinsel taciz oluşturan ve iftiracı nitelikte davranışlar sergileyemez, bu yönde içerikler kullanamaz. Aksi bir durum Kullanıcı'nın haklarının sona erdirilmesi ve gerektiğinde durumun resmi makamlara bildirilmesini gerektirebilir.
14.3. Gerek Hizmet Veren, gerek Hizmet Alan Kullanıcı'lar hakkında, hizmetin öncesi, hizmetin görülmesi ve hizmet sonrasında, herhangi bir suç oluşturan davranışlardan dolayı bir herhangi bir soruşturma açılması veya yargılama yapılması halinde, Roopety elindeki tüm bilgi ve belgeleri talep üzerine ilgili yargı makamlarıyla paylaşacaktır.
14.4. Hizmet Alan veya Hizmet Veren'ler, kendileri veya bir başkası için hizmet almadığı veya sağlamadığı halde, lehte veya aleyhte yorum yazamaz, bir başkasının iş ürünleri, markası, ticari ünvanı ve hizmetleri hakkında haksız rekabet yaratacak şekilde içerik yazamaz. Böyle bir durum söz konusu olduğunda herhangi bir ihtar veya uyarıya gerek kalmaksızın Roopety; Üyelik ile ilgili olarak istediği zaman değişiklik yapma, profili silme, eksiklik giderilene kadar askıya alma ve Kullanıcı'nın Web Sitesi'ne tekrar kaydolmasını engelleme veya sonlandırma hakkını elinde bulundurur.
Madde 15 - Hizmet Alan'ın Yükümlülükleri
15.1. Hizmet Alan'ın işbu Sözleşme koşullarına uymaması nedeniyle doğabilecek her türlü idari, hukuki ve cezai sorumluluk bizzat Hizmet Alan'a aittir.
15.2. Hizmet Alan, hizmetin uygun şekilde verilmesi halinde yasal olarak hizmet bedeli, komisyon vb ödemeleri yapmak için bağlayıcı bir anlaşma yaptığını kabul, beyan eder.
15.3. Hizmet Alan aldığı Hizmet karşılığında içinde Roopety'nin komisyon bedelini içeren Hizmet Bedeli'ni Online Ödeme Sistemi ile ödeyeceğini kabul eder.
15.4. Hizmet Alan, Web Sitesi aracılığı ile oluşturulan bir Hizmet Talebi'ne ilişkin olarak Roopety'nin bilgisi dahilinde olmaksızın, Roopety'i dışarıda bırakmak, daha düşük bir fiyata anlaşmak veya Komisyon Ücreti ödememek amacıyla Hizmet Veren ile iletişime geçmeyecektir.
15.5. Hizmet Alan, Hizmet Veren ile yaptığı sözleşmede, Roopety'nin hiçbir şekilde sözleşmenin tarafı olmadığını ve sorumluluğu bulunmadığını kabul eder.
15.6. Hizmet Alan, kredi kartı bilgilerinin mevzuat kapsamında izin verildiği ölçüde olmak kaydıyla, Roopety'nin anlaşmalı olduğu ödeme kuruluşu sisteminde veya "ilk 6 son 4 rakamı" ile Roopety sisteminde saklanması ve sistem işleticileri ile paylaşma yetkisine sahip olduğunu kabul eder. Anlaşmalı ödeme kuruluşu sisteminde oluşabilecek aksaklıklardan Roopety sorumlu değildir.
15.7. Hizmet Alan, hizmete ilişkin olarak kendisine düşen tüm vergilerden, Roopety gelirine bağlı oluşan vergiler hariç olmak üzere sorumludur.
15.8. Hizmet Alan, işbu Sözleşme kapsamında aldığı Hizmet'in süresinin sona erdiği tarihte maliki olduğu ancak Hizmet Veren'in zilyetliğinde bulunanları iade alacağını, aksi halde masrafları Hizmet Alan'a ait olmak üzere en yakın güvenli bir kuruma bırakılacağını kabul, beyan eder. Hizmet Alan ve Hizmet Veren bu kapsamda oluşabilecek bir mağduriyette Roopety'i sadece Aracı Hizmet Sağlayıcı olarak kabul ederek hiçbir şekilde sorumlu tutmayacaklarını kabul, beyan ve taahhüt ederler.
Madde 16 - Hizmet Veren'in Yükümlülükleri
16.1. Hizmet Veren'in işbu Sözleşme koşullarına ve Hizmet Alan'a karşı üstlendiği ifa yükümlülüklerine uymaması nedeniyle doğabilecek her türlü idari, hukuki ve cezai sorumluluk bizzat Hizmet Veren'e aittir.
16.2. Hizmet Veren'in Hizmet Talebini kabul etmesi, Hizmet'in Hizmet Veren tarafından anlaşılan zaman ve yerde yapılacağına dair yasal olarak bağlayıcı bir anlaşma yapıldığı anlamına gelir. Hizmet Veren bu kapsamda Hizmet Talebi'nde belirtilen zaman ve yerde hizmetin ifasını gerçekleştireceğini kabul ve beyan eder.
16.3. Hizmet Veren, Web Sitesi aracılığı ile oluşturulan bir Hizmet Talebi'ne ilişkin olarak Roopety bilgisi dâhilinde olmaksızın, Roopety'i dışarıda bırakmak, daha düşük bir fiyata anlaşmak veya Komisyon Ücreti ödememek amacıyla Hizmet Alan ile ayrıca bir iletişime geçmeyecektir.
16.4. Hizmet Veren, Hizmet Alan ile yaptığı sözleşmede, Roopety hiçbir şekilde sözleşmenin tarafı olmadığını ve sorumluluğu bulunmadığını kabul eder.
16.5. Hizmet Veren, banka hesap bilgilerinin Roopety sisteminde saklanması ve sistem işleticileri ile paylaşma yetkisine sahip olduğunu kabul eder. Anlaşmalı ödeme kuruluşu sisteminde oluşabilecek aksaklıklardan Roopety sorumlu değildir.
16.6. Hizmet Veren'in kayıtlı olduğu vergi dairesine bildireceği kazanç beyanları, kendisinin yasal sorumluluğunda ve yükümlülüğündedir.
16.7. Hizmet Alan'ın Roopety'nin ağır kusurlu veya kastının olduğu haller dışında, herhangi bir maddi veya manevi zararı için ve/veya ayıplı mal / ayıplı hizmet için Tüketici Hakem Heyetlerine ve/veya Tüketici Mahkemelerine başvurması ve hasım olarak Hizmet Veren yerine Roopety'i göstermesi ve akabinde Roopety aleyhine herhangi bir tazminat ve/veya ceza çıkması durumunda, Hizmet Veren bu tazminatı/cezayı ferileriyle birlikte (yargı ve icra harçları, gecikme faizleri ve karşı taraf vekalet ücreti) yazılı ilk talep üzerine derhal Roopety'e aynen ödeyecektir.
16.8. Hizmet Veren Hizmet edimini ifa ederken, iyi niyet kurallarına, Hizmet Alan'ın mahremiyetine gerekli özeni ve itinayı gösterecektir. Bu madde kapsamındaki yükümlülükler 15.1. maddedeki kapsamda ele alınacak olup; tamamen Hizmet Veren'in sorumluluğu dâhilinde olacaktır.
Madde 17 - Roopety'nin Hak ve Yükümlülükleri
17.1. Roopety sistemin çalışmasını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Kullanıcı'lar, Web Sitesi'nin kullanımına ilişkin olarak Roopety'e herhangi bir kullanım ücreti ödememektedirler, söz konusu nedenle Roopety'den sistemin durdurulması veya askıya alınması nedeniyle herhangi bir talepte bulunmayacaklardır.
17.2. Roopety veya iş birliği yaptığı ödeme kuruluşu güvenlik şüphesi doğuran Hizmet Alan ve Hizmet Veren işlemlerinden dolayı ilgili Kullanıcı'ların kredi kartı ile online ödeme yapma imkânını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Söz konusu nedenle Roopety'nin Kullanıcı'larına veya 3. kişilere karşı hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.
17.3. Roopety, Web Sitesi'nin kullanılması ile oluşacak tüm verilerin fikri haklarına sahiptir. Roopety, söz konusu bilgilerle Kullanıcı bilgilerini açıklamaksızın demografik bilgiler içeren raporlar düzenleyebilir veya bu tarz bilgileri veya raporları kendisi kullanabilir veya bu rapor ve/veya istatistikleri iş ortakları ile üçüncü kişilerle bedelli veya bedelsiz paylaşabilir. Bu işlemler Roopety'nin gizlilik politikası hükümlerine aykırılık teşkil etmez.
17.4. Roopety, Kullanıcı'larına promosyonlar ile yeni hizmet veya projeler veya haberleri e-posta veya pop-up bildirim yolu ile haberdar edebilir. Kullanıcı'ların söz konusu e-postaları almak istememesi halinde Roopety'nin Web Sitesinde yer alan iletişim adresine yazılı bildirimde bulunarak veya kendisine ulaşan ticari iletişim kanalı üzerinden söz konusu bildirimleri almayı durdurabilir.
17.5. Kullanıcı'lar arasında fikri hakların ihlaline ilişkin herhangi ihtilaf olduğu takdirde Roopety, kendisine ibraz edilecek kesinleşmiş ve icra edilebilir bir mahkeme kararına istinaden işlem yapmakla yükümlüdür. Diğer hallerde, Roopety kendi takdirinde olmak üzere işlem yapar.
17.6. Kullanıcı'lardan Hizmet Veren'e ilişkin olarak gelen yorumlar/değerlendirmeler, Roopety tarafından yapılacak gerekli onay, kontrol ve düzeltme akabinde tüm Kullanıcı'ların görebileceği şekilde yayınlanır. Roopety'nin söz konusu yorumları düzeltme, sıralama ya da yayımlayıp yayımlamama yetkisi vardır. Roopety, önceden haber verme şartı bulunmaksızın dilediği zaman Web Sitesi'ni (veya bir kısmını) geçici veya kalıcı olarak değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
17.7. Web Sitesi'nin bütünlüğünü korumak amacıyla, Roopety, dilediği zaman kendi inisiyatifine dayanarak, bazı Kullanıcı'ların ve belirli İnternet Protokolü adreslerindeki Kullanıcı'ların Web Sitesi'ne erişmelerini engelleyebilir.
17.8. Hizmet Veren ve Hizmet Alan, Web Sitesi'ne yüklemiş oldukları içeriklerden 5651 sayılı Yasa'nın 4. Maddesine göre hukuki ve cezai olarak sorumludur. İçeriklerin, Roopety tarafından yayınlanmış olması Hizmet Veren ve Hizmet Alan'ın sorumluluğunu kaldırmamaktadır.
17.9. Roopety hizmetlerin bazılarını veya tamamını ileride ücretli veya ücretsiz yapma hakkını saklı tutar. Bazı hizmetlerin ücretlendirme ve komisyon politikası satın alınan veya sunulan hizmetlerin sayısı, yoğunluğu veya niceliğine göre zaman zaman değişiklik gösterebilir.
17.10. Roopety, dilerse Kullanıcı'ların e-posta adresini, cep telefon numarasını ve diğer bilgileri doğrulamak amacıyla SMS, e-posta veya diğer teknik araçlar kullanabilir.
17.11. Roopety, işbu Sözleşme'nin ihlal edildiğinin tespit edilmesi halinde ya da durumun gerektirdiği ölçüde hiçbir sebep göstermek zorunda olmaksızın Üyeleri, Web Sitesi'ni kullanmaktan ve Üyelik haklarına erişimden men edebilir, Üye'liği askıya alabilir, geçici olarak kullanımı durdurabilir.
17.12. Gelir İdaresi Başkanlığı'nca getirilen yasal düzenlemeye uygun olarak Roopety'de e-fatura ve e-arşiv fatura uygulamalarına geçilmiştir. E-fatura kullanıcısı olmayan Kullanıcı'ların e-arşiv faturaları elektronik ortamda oluşturulacak ve elektronik ortamda muhafaza edilecektir. Elektronik ortamda oluşturulan faturalar ile ilgili bildirim en geç 7(yedi) gün içerisinde Kullanıcı'ların mail adreslerine yapılacak ve faturalar PDF formatında e-posta yolu ile gönderilecektir. Elektronik ortamda oluşturulan faturalar, tüm resmi makam ve merciler nezdinde yasal belge olarak kullanılabilir.
17.13. 24 Aralık 2015 tarihli ve 29572 sayılı Resmî Gazete'de yayınlanan Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği'ne (Sıra No: 464) göre Aracı Hizmet Sağlayıcı olan Roopety; takvim yılının birer aylık süreleri içerisinde gerçekleşen işlemlere ilişkin olarak;
a) Aracılık hizmetinin sağlandığı internet adres veya adreslerini,
b) Aracılık hizmeti verilen gerçek ya da tüzel kişilere ait ad soyad/unvan, TCKN/VKN bilgileri ile işyeri adres bilgilerini,
c) Aracılık hizmeti verilenler adına gerçekleştirilen mal ve hizmet satış/kiralama işlemlerine ilişkin her bir tahsilat tutarı ve tarihini, Gelirler İdaresi Başkanlığı'nın BTRANS sistemi aracılığıyla elektronik ortamda iletmekle mükelleftir.
Madde 18 - Sorumluluk Sınırlamaları
18.1. Roopety, yürürlükteki kanunlar uyarınca yasal olarak müsaade edildiği sürece, Web Sitesi ya da Web Sitesi'nin kullanımıyla ilgili olarak, herhangi bir üçüncü şahsın, Web Sitesi kullanıcılarının, reklam verenlerin ve/veya sponsorların fiil, ihmal ve davranışlarına ilişkin sorumlu değildir.
18.2. Roopety, yürürlükteki kanunlar uyarınca yasal olarak müsaade edildiği ölçüde, Web Sitesi'nin hatasız, kesintisiz ve güvenli olacağını ya da Web Sitesi'nin ya da üzerindeki herhangi bir içerik, arama veya bağlantının kullanımının belirli sonuçlar sağlayacağını taahhüt etmez ve Web Sitesi'nden indirilen herhangi bir dosyanın virüs ya da diğer kirli ya da bozucu özellikler taşımayacağını garanti edemez. Roopety, yukarıda bahsedilen aksaklıklardan dolayı sorumluluk kabul etmez.
18.3. Roopety, Web Sitesi'nin işletiminden veya koşullarının uygulanmasından doğan hiçbir veri kaybından sorumlu değildir.
18.4. Roopety, koruma amaçlı makul idari ve teknik tedbirleri almaktadır. Ancak kendisine ait bilgisayar ağına ve bu ağdaki mevcut veri tabanı bilgilerine yapılabilecek saldırılar sonucu Kullanıcı bilgilerinin kötü amaçlı kişilerin eline geçmesi ve bunların kötü niyetli kullanılması halinde doğabilecek sonuçlardan dolayı sorumluluk kabul etmez.
18.5. Roopety, 3. kişilerin Web Sitesi'nin kullanımı ile ilgili davranışı sonucunda ortaya çıkan veya hizmet kesintisi, bilgisayar hasarı veya sistem arızası, Hizmet Veren Hizmetlerinin sağlanması veya kullanımı da dahil olmak üzere, kar kaybı, veri kaybı, bedensel zarar, duygusal rahatsızlık gibi fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, doğrudan veya dolaylı, maddi veya manevi her türlü zararı ve/veya bir Hizmet Veren'in verdiği hizmetlerden veya Online Ödeme Sistemi haricinde bir Hizmet Alan'ın verilen hizmet karşılığında Hizmet Veren'e ödeme yapmamasından dolayı doğabilecek zararlardan sorumluluk kabul etmez.
Madde 19 - Fikri ve Sınai Haklar
19.1. Web Sitesi'nde sunulan görsel ve yazılı içerik, kişisel kullanım içindir. Roopety, Web Sitesi içeriğinde yer alan bütün alan adı, logo, grafik, ses, ikon, tasarım, metin, imge, html kodu, diğer kodlar, demonstratif, yazılı, elektronik, grafik veya makinede okunabilir şekilde sunulan teknik veriler, uygulanan satış sistemi, iş metodu ve iş modeli de dahil tüm materyallerin ("Materyaller") ve bunlara ilişkin fikri ve sınai mülkiyet haklarının sahibi veya lisans sahibidir. İşbu Materyaller, yasal koruma altındadır ve aksi belirtilmedikçe ticari ya da kişisel amaçlarla izinsiz veya kaynak göstermeksizin kullanılamaz. Kullanıcı'nın kendi resmi ve portföyü hariç olmak üzere, bu sitede yer alan herhangi bir unsuru diğer bir mecrada veya internet sitesinde yayınlaması, yeniden satması, işlemesi, kopyalaması, paylaşması, dağıtması, sergilemesi veya başkasının Web Sitesi hizmetlerine erişmesi veya kullanmasına izin vermesi hakkı bulunmamaktadır.
19.2. Bu sayfaların tasarımında ve veri tabanı oluşturulmasında kullanılan yazılımın hakkı Roopety'e aittir. Bahsi geçen yazılımın kopyalanması veya kullanılması, kullanılan yazılımların ve teknolojilerin tersine mühendislik işlemlerine tâbi tutulması kesinlikle yasaktır.
19.3. Web Sitesi üzerinden iletilen tüm yorum ve eleştirilerin telif hakları Roopety'e aittir. Roopety, söz konusu yorumlar üzerinde çeşitli değişiklikler yapmak, yorumları silmek veya tamamen kaldırmak hakkını saklı tutar ve yorumların bazılarını yayımlamayabilir. Roopety, kullanım şartları, gizlilik prensipleri ve geçerli yasal düzenlemelere bağlı kalmak kaydıyla, Kullanıcı hesabına bağlı olan bütün bilgiler, yorum ve eleştirileri kendi pazarlama faaliyetleri ile ilgili olarak kullanma hakkını saklı tutar.
Madde 20 - Web Sitesi Üzerindeki İçerik Sorumluluğu
20.1. Web Sitesi vasıtasıyla yayınlanan, fikir, tavsiye, açıklama, inceleme, teklif veya diğer bilgi ya da içerik, ilgili yazarlara aittir. Bahsi geçen içerikten tamamen söz konusu yazarlar sorumludur. Roopety, (i) Web Sitesi üzerindeki herhangi bir bilginin doğruluğu, bütünlüğü veya faydasını garanti etmez veya (ii) Web Sitesi üzerinde gösterilen, herhangi bir şahısça verilmiş fikir, tavsiye veya açıklamanın doğruluğu veya güvenilirliğini kabul, tasdik etmez veya sorumluluk kabul etmez.
20.2. Web Sitesi, Roopety kontrolü altında olmayan başka internet sitelerine bağlantı veya referans içerebilir. Roopety, bu sitelerin içerikleri veya içerdikleri diğer bağlantılardan sorumlu değildir.
20.3. Roopety, Web Sitesi üzerinde yasadışı veya yasak olacak türden içeriği, Web Sitesi'nden kaldırma ve söz konusu ihlalcilerin üyeliğini sonlandırma hakkını saklı tutar. Bu hüküm, sayılanlarla sınırlı olmamakla birlikte aşağıdaki türden içeriği kapsar:
a) Irkçılık, herhangi bir grup veya kişiye karşı nefret ve fiziksel zararı teşvik eden içerik gibi, diğer Kullanıcıya açıkça saldırıcı nitelikte olan veya hakaret içeren;
b) Diğer Kullanıcıyı taciz eden veya tacizi savunan;
c) "Önemsiz posta", "zincir mektup" veya istenmeyen toplu posta veya "spamming" iletimi içeren;
d) Yanlış veya yanıltıcı olduğunu bildiğiniz bilgileri teşvik eden;
e) İllegal faaliyetleri teşvik eden veya başkası hakkında kötüleyici ifadeler kullanan, haksız rekabet oluşturan, tehdit edici, müstehcen, lekeleyici ve iftiracı nitelikte davranışları teşvik eden;
f) Korsan bilgisayar programları veya linklerin verilmesi, üretim esnasında konulmuş kopya korumalı cihazları atlatmaya yönelik bilgi verilmesi veya korsan resim, ses veya video dosyaları verilmesi veya korsan resim, ses veya video dosyalarına bağlantı verilmesi gibi, başka birinin telifli eserinin yasadışı veya yetkisiz kopyalanmasını teşvik eden;
g) Yasaklı veya şifre erişimli sayfalar veya saklı sayfa ya da görüntüler içeren (başka bir erişilebilir siteden link olarak verilmeyenler);
h) 18 yaşın altındaki bireyleri sömüren cinsel veya şiddet içerikli malzemeler sağlayan veya 18 yaş altındaki bir bireyden kişisel bilgiler talep eden;
ı) Yasadışı silahların üretimi veya alımı, başka birinin mahremiyetinin ihlal edilmesi veya bilgisayar virüsleri verilmesi veya oluşturulması gibi yasadışı faaliyetler hakkında öğretici bilgiler sağlayan;
i) Ticari veya kanun dışı amaçlarla başkalarından şifre veya kişisel tanımlayıcı bilgi talep eden;
j) Önceden yazılı onayımız olmadan yarışmalar, çekilişler, takas, reklam ve saadet zinciri gibi ticari faaliyet ve/veya satışlar içeren;
k) Başkalarına ait kişisel bilgileri kayıt eden, yayan, kötüye kullanan;
l) 3. Şahısların marka ve patent gibi, fikri ve sınai haklarını ihlal eden,
m) Haksız ticaret uygulamalarına yer veren ve rekabeti sınırlayan ve n) Ulusal ve/veya yerel tüketici koruma kanunlarını ihlal eden.
20.4. Kullanıcı, Roopety, üzerinde oluşturmuş olduğu profil içeriklerinin çeşitli arama motorları tarafından indeksleneceğini, arama sitelerinin arama sonuç ekranlarında görüntülenebileceğini ve üçüncü kişi / kurumlar tarafından görüleceğini, profilde paylaştığı bilgilerin herhangi bir hukuka aykırılık içermesi durumunda bizzat kendisinin sorumlu olacağını peşinen kabul eder.
Madde 21 - Hizmet Alan'ın Tüketici Sıfatıyla Hakları
21.1. Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişi Hizmet Alanlar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun gereğince Tüketici sayılır.
21.2. Tüketici sıfatına sahip Hizmet Alan, Hizmet Veren'in ifa ettiği işler ile ilgili ayıplı mal ve ayıplı hizmet konusunda, Hizmet Veren'i muhatap göstererek, malın veya hizmetin değerine göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Böyle bir durumda, Roopety, Hizmet Veren'e ilişkin iletişim bilgilerini ilgili hakem heyetlerine veya Tüketici Mahkemeleri'ne sunabilir.
21.3. Roopety'nin sunmuş olduğu işbu Sözleşme'de belirtilen aracılık hizmeti "aracı hizmet sağlayıcı" Garantisi altındadır.
Madde 22 - Sözleşme'nin İhlali ve Feshi
22.1. Kullanıcı'ların işbu Sözleşme hükümlerine aykırı davranması sonucunda oluşacak durumlarda, Kullanıcılar, Roopety'nin ve 3. kişilerin uğrayacağı her türlü zararı karşılamakla sorumludur. Roopety, Sözleşme'nin ihlal edildiğini tespit ettiği takdirde işbu Sözleşme'den doğan talep haklarına halel gelmeksizin işbu Sözleşme'yi ihlal eden Kullanıcı nezdinde derhal tek taraflı olarak feshedebilir, Sözleşme'yi askıya alabilir, geçici olarak sınırlandırabilir veya diğer yaptırımları uygulayabilir.
22.2. Taraflar işbu Sözleşme'yi diledikleri zaman sona erdirebileceklerdir. Sözleşme'nin feshi anında tarafların birbirlerinden olan alacak hakları etkilenmez. Sözleşme'nin Kullanıcı tarafından feshedilmesi akabinde Kullanıcı, Roopety'nin Kullanıcı'dan kaynaklanan her türlü zararını herhangi bir mahkeme ilamına veya ihtara gerek kalmaksızın derhal ilk talepte nakden ve defaten tazmin edeceğini kabul, beyan eder.
Madde 23 - Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme
İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Taraflar, işbu Sözleşme'nin tatbik ve tefsirinden doğacak her türlü uyuşmazlıkları önce kendi aralarında sulhen çözüme kavuşturmaya gayret eder. Sulhen çözülemeyen uyuşmazlıkların çözümü için İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkeme ve İcra Müdürlükleri'nin münhasıran yetkili olduğunu kabul ve beyan ederler.
Madde 24 - Mücbir Sebepler
Taraflardan herhangi birinin işbu Sözleşmeden doğan yükümlülüklerini, doğal afet, yangın, savaş, terör olayları, grev, ihtilal, ulaşım olanaklarının kısıtlanması, altyapı ve internet arızaları, sisteme ilişkin iyileştirme veya yenileştirme çalışmaları, hükümet kararları ya da diğer benzeri olaylar gibi Tarafların kontrolü dışında gelişen nedenlerle yerine getirememesi durumunda Roopety'nin kendisine herhangi bir sorumluluk yüklenemez.
Madde 25 - Gizlilik ve Delil Sözleşmesi
25.1. Roopety, sisteminde kayıtlı Kullanıcı bilgileri, Teklifleri, yorum/değerlendirmeleri vb. en az üç (3) yıl boyunca saklanır.
25.2. Taraflar işbu Sözleşme'den doğabilecek her türlü uyuşmazlıklarda Roopety'nin ticari defter ve kayıtları ile Roopety sistemlerinde saklanan verileri 6100 Sayılı HMK'nın 193. Maddesi gereği kesin delil kabul edeceğini beyan, kabul ve taahhüt ederler.
25.3. Herhangi bir uyuşmazlıkta, uyuşmazlık konusu vakıaları ispata elverişli görüntü veya ses kaydı gibi veriler ile elektronik ortamdaki veriler ve bunlara benzer bilgi taşıyıcıları HMK'nın 199. Maddesi gereği belge niteliğindedir.
Madde 26 - Diğer Hükümler
26.1. İşbu Sözleşme'den doğan herhangi bir hakkın, yetkinin veya imtiyazın kullanılmaması, söz konusu haktan, yetkiden veya imtiyazdan feragat edildiği şeklinde yorumlanamaz. Sözleşme'nin bir ihlaline karşı itiraz hakkından feragat edilmesi, Sözleşme'nin önceki veya sonraki ihlallerinden feragat edildiği anlamına gelmeyecektir.
26.2. İşbu Sözleşme'nin herhangi bir hükmü geçersiz, hukuka aykırı veya uygulanamaz kılındığı takdirde, Sözleşme'nin diğer hükümlerinin geçerliliği, hukukiliği veya uygulanabilirliği etkilenmeyecektir. Bu durumda, kanuni olarak uygulanabilir olan en yakın anlamdaki hüküm geçersiz olan hükmün yerine uygulanacak ve geçerli olacaktır.
26.3. İşbu Sözleşme sözlü olarak değiştirilemez veya düzeltilemez. Değişiklik ve düzeltmeler sadece yazılı olarak ve taraflarca imzalanmak suretiyle yapılabilir.
26.4. Kullanıcı'lar, her ne sebeple olursa olsun, işbu sözleşmeden doğan alacak, hak ve/veya yükümlülüklerini, Roopety'nin yazılı onayı olmaksızın, herhangi bir nedenle, gerçek veya tüzel herhangi bir üçüncü kişiye, kısmen veya tamamen devir veya temlik edemez.
26.5. İşbu Sözleşme'de hüküm bulunmayan hallerde Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi, Hakkında Kanun, Yönetmelik ve ilgili mevzuatlar uygulanacaktır.
Madde 27 - Yürürlük ve Kabul
İşbu Sözleşme, Roopety tarafından Web Sitesi'nde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcı'lar tarafından Web Sitesi'nin kullanılmasına devam edildiği ve Kullanıcı'lara Roopety, tarafından yeni bir sözleşme sunulmadığı sürece yürürlükte kalacaktır. Kullanıcı'lar, Roopety tarafından sunulan yeni sözleşmeyi ve/veya mevcut Sözleşme üzerinde yapılan değişiklikleri Web Sitesi'ni kullanmaya devam ettikleri sürece kabul etmiş sayılacaklardır.